domingo, 13 de septiembre de 2009

Congruencia en la comunicación

La congruencia en la comunicación es un requisito indispensable para que apreciemos que el mensaje emitido es recibido con claridad.

Nuestras creencias, estilos, información y nuestros estados internos deben estar en armonía.

Somos congruentes cuando el lenguaje verbal y el corporal (gestos, tono de voz, respiración, postura corporal) están alineados.

Recordemos todo lo que expresamos con nuestro cuerpo, más allá de las palabras.

Si nos comunicamos incongruentemente, transmitiremos mensajes confusos.

La incongruencia, en general, está reflejando conflictos en nuestros estados internos (emociones, capacidades).

Cuando nos comunicamos en forma congruente tenemos libre acceso a todos nuestros recursos, de esta manera podremos lograr nuestra metas. La congruencia genera confianza.

Dice Virginia Satir*: “para poder comunicarnos con alguien, el primer logro es llegar a ser sinceros con los propios sentimientos. A esta capacidad de ser sincero emocionalmente la llamo congruencia.

Cuando las personas no se sienten congruentes en sus relaciones, se llega a una serie de juegos de poder y “operaciones ganancia – pérdida”. Pienso que el poder es como la energía, algo que se puede usar, canalizar y dirigir hacia fines destructivos o constructivos.

En mi opinión, podemos utilizar poder para obtener libertad. He descubierto cinco libertades:
  • La libertad de ver y escuchar lo que realmente ocurre, en lugar de que debería ser, fue o será.
  • La libertad de decir lo que uno siente o piensa, en lugar de lo que debería sentir o pensar.
  • La libertad de sentir lo que uno siente, en lugar de lo que uno debería sentir.
  • La libertad de pedir lo que uno quiere, en lugar de pedir permiso para hacerlo.
  • La libertad de correr riesgos por nuestra cuenta, en lugar de no arriesgarse y preferir “lo seguro”.

Considero que vivir estas cinco libertades es el mejor uso que se puede dar al poder personal. Somos congruentes nos responsabilizamos de lo que sale de nosotros”.

*“Vivir para amar”. Virginia Satir (1916 – 1988) Pionera en el campo de la Psicoterapia Familiar Sistémica. Creadora del Mental Research Institute de Palo Alto, California.
Algunos de sus libros:

  • “Contacto íntimo”
  • “Nuevas relaciones en el ámbito familiar”
  • “Terapia familiar paso a paso”
  • “Vivir para amar”
  • “Todas tus caras”
  • “Pasos para la comunicación humana”
  • “Pasos para ser amados”